Política de privacidad

1. Qué recopilamos

Cuando pide un presupuesto o nos contacta: su nombre, teléfono, correo electrónico, dirección del proyecto y los detalles y fotos que comparta sobre su proyecto.

Cuando navega: datos técnicos estándar, como páginas visitadas y tipo de dispositivo, mediante cookies de análisis.

2. Cómo la usamos

Para programar visitas de presupuesto, preparar presupuestos, completar su proyecto, contactarle al respecto y mejorar nuestro servicio. Si usted lo acepta, le enviamos actualizaciones por texto sobre su visita.

3. Llamadas y chat

Las llamadas y los chats pueden ser atendidos por nuestra asistente de IA, Amy, y pueden grabarse o transcribirse para atender su solicitud y mejorar el servicio.

4. Compartir información

No vendemos su información personal. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el negocio (por ejemplo, de programación, mensajería y pagos), con nuestra empresa hermana Y.Q HVAC Services cuando la calefacción o el aire forman parte de su proyecto, y cuando la ley lo exige.

5. Mensajes de texto

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para darse de baja en cualquier momento y HELP para ayuda.

6. Conservación y sus opciones

Guardamos los registros de proyectos el tiempo necesario por garantía, ley e impuestos. Puede pedirnos actualizar o borrar su información llamando o escribiéndonos.